quarta-feira, 28 de maio de 2008

Existem dois subperfis dos gerentes de marketing eficientes: o Autoritário e o Talentoso.

O Eficiente Autoritário. Este nunca poderá ser bem-sucedido se não trabalhar com produtos, serviços ou companhias quase monopólicas, dominantes, líderes destacadas de suas categorias e donas de abundantes verbas de propaganda. Pois não escuta ninguém, seus subordinados e agências têm de fazer o que ele lhes dita. E, como sua empresa tem muito poder no mercado, ele acredita que fala com Deus. Na realidade, é um "comprador" de market share, seja por meio de promoções ao consumidor ou ao trade, de investimentos além do necessário em diferentes atividades publicitárias ou, ainda, do uso da força bruta na distribuição. Normalmente se cerca de gente medíocre, de subordinados do tipo "sim senhor". As marcas que gerencia têm crises cíclicas de imagem e, a cada três ou cinco anos, é preciso investir muito em propaganda para levantá-las outra vez. Também pode caracterizar-se por ser inimigo das políticas globais da sua empresa.

O Eficiente Talentoso. É parte de uma minoria e é bem-sucedido devido à sua formação, talento e experiência. Sabe armar uma boa equipe de marketing, treiná-la, motivá-la e mantê-la. Ganha o respeito das outras áreas da empresa e, principalmente, dos clientes. Tem um currículo de sucessos por onde quer que tenha passado e tira leite de pedra. Leva produtos ou serviços não líderes a posições muito competitivas, com crescimento de market share e de top of mind, ainda que empregando verbas de propaganda e promoção inferiores às dos líderes. Sabe escolher uma agência e a trata com respeito, motivando-a e sempre obtendo dela o melhor proveito. Todo mundo na agência quer trabalhar para ele. É muito fácil identificar esse perfil de gerente de marketing. No seu currículo não há verborréia, mas sim sucessos claros de participação de mercado das marcas que gerenciou; da mesma forma que as campanhas publicitárias que aprovou são quase sempre muito bem lembradas, quando não memoráveis.

Agora você já sabe: na guerra pelo mercado, um gerente de marketing pode ser a melhor arma com a qual você pode contar. Ou a pior.

fonte: http://www.portaldapropaganda.com:80/marketing/ponto_vista/2004/08/0002

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